Інформація, яку ми збираємо
Особисті дані можуть включати Ваше ім'я, адресу, номер телефону, серію/ номер документа, що засвідчує особу та дату закінчення терміну дії, дані кредитної картки, адресу електронної пошти, вибрані послуги, місце надання послуг та/або тривалість надання послуг. На додаток до цього, при використанні нашого сайту, навіть якщо Ви не зробите замовлення, ми можемо збирати іншу інформацію, таку як Вашу IP-адресу, географічні дані, налаштування пошуку, пов'язані з певними пошуковими запитами, інформацію про браузер та операційну систему комп'ютера, версію програми, налаштування мови та сторінок, які були показані Вам. Якщо ви використовуєте мобільний пристрій, ми можемо також збирати дані, що ідентифікують мобільний пристрій, налаштування конкретного пристрою та характеристики та деталі широти/довготи. Коли ви робите замовлення, система реєструє з яких сайтів ви зробили замовлення.
Бронювання деяких послуг переважно потребує надання даних не тільки Покупця (особа, яка оплачує послугу), але й Замовника та/або Користувача послуг, які користуватимуться оплаченою послугою. У такому разі, Ви повинні отримати їхню згоду на передачу їх конфіденційної/особистої інформації Luxadvisor.
Відмова від надання інформації:
Будь ласка, зверніть увагу, що ми зберігаємо за собою право надсилати Вам листи підтвердження та текстові повідомлення у разі замовлення послуги. Ці повідомлення є частиною процесу бронювання послуги та містять всю необхідну Вам інформацію. Ви продовжуватимете отримувати їх навіть якщо Ви відмовилися від наших маркетингових повідомлень.Защита Ваших персональных данных
Для предотвращения несанкционированного доступа, мы поддерживаем соответствующие электронные и организационные процедуры для защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, или случайной потери, изменения или несанкционированного раскрытия, или доступа.
Як ми використовуємо інформацію, яку ми збирали
Загальне користування:
-
реєстрації та створення облікового запису користувача;
-
надання відповідних послуг (в основному для обробки та підтвердження бронювання з провайдером розміщення або іншим постачальником);
-
надання інформації про наші послуги на Сайті або на інших веб-сайтах та спілкування з Вами в обсязі, необхідному для надання вибраних послуг;
-
створення функцій, які зроблять послуги, доступні на Сайті, більш простими у використанні;
-
для покращення досвіду користувача, внутрішнього навчання та цілей загальної оптимізації;
-
для виявлення незаконних або небажаних видів діяльності та запобігання шахрайству, зв'язку з Вами у разі, якщо виникли будь-які проблеми з бронюванням, а також своєчасне повідомлення про нові послуги та спеціальні пропозиції.
Маркетингова діяльність:
З ким ми ділимося інформацією щодо Ваших персональних даних:
При здійсненні бронювання безпосередньо з третьою стороною для отримання послуг, або коли Ви використовуєте Сайт для резервування номера або отримання іншої послуги, ми можемо надати Ваші особисті дані до цього закладу розміщення або інших задіяних третіх осіб. Зверніть увагу, що ми не контролюємо забезпечення конфіденційності інформації в рамках роботи з послугами, які пропонують наші партнери та постачальники послуг.
Ми не розголошуємо Ваші дані, зазначені у Політиці Конфіденційності, як цього вимагає законодавство, однак, ми залишаємо за собою право розкрити Ваші особисті дані нашим афільованим компаніям (всередині та за межами Вашої країни), у тому числі працівникам наших філій та наших довірених агентів та представників, які мають доступ до цієї інформації з нашим дозволом та кому потрібно знати або мати доступ до цієї інформації для надання послуги, обраної Вами (включаючи обслуговування клієнтів) та внутрішнього (аудит/відповідність) досліджень.
Luxadvisor може, відповідно до чинного законодавства, розкривати персональні дані, щоб захистити себе від відповідальності, у відповідь на порядок денний до суду, судові процеси, постанови та інші законні вимоги працівників правоохоронних органів, а також органів влади для розслідування шахрайства, або в інших випадках, передбачених, або необхідних для дотримання чинного законодавства, для захисту наших законних інтересів, або у зв'язку з будь-яким продажем, передачею майна або іншою передачею всього або частини нашого бізнесу чи компанії.
Cookies та теги сторінок:
Спеціальні зауваження:
Закон України про туризм: Про туризм ( Із змінами, внесеними згідно із Законами N 124-VIII ( 124-19 ) від 15.01.2015, ВВР, 2015, N 14, ст.96 )
Закон України про електронну комерцію: Про електронну комерцію (Із змінами, внесеними згідно із Законом 1977-VIII від 23.03.2017)
Закон України щодо захисту прав споживачів: Про захист прав споживачів
Стандарти безпеки платежів
Безпека оплати на сайті:
3 - D Secure
3 - D Secure — це протокол, який використовується як додатковий рівень безпеки для онлайн-кредитних та дебетових карт, двофакторної (2 стадії) аутентифікації користувача. Його роль полягає в дублюванні запиту на підтвердження використання карти. В основному він виглядає як запит на введення пароля, який надсилається банком SMS-повідомленням на телефон, прив'язаний до карти.
Наші партнери
TEZ TOUR, ANEX, JOIN UP, PEGAS TOURISTIC, TUI, MOUZENDIS TRAVEL, SIESTA, CORAL TRAVEL
Напишіть нам!
Залишились питання? З радістю вам відповімо!